Términos de servicio
Última actualización: octubre de 2026
Al crear una cuenta en Zyora aceptas estos términos. Por favor léelos con atención.
1. El servicio
Zyora es una plataforma de aprendizaje de inglés que ofrece vocabulario con repetición espaciada, gramática, lectura, escritura, escucha y un tutor con inteligencia artificial. El servicio se presta tal como está disponible y puede actualizarse en cualquier momento.
2. Cuenta y acceso
- Debes tener al menos 13 años para usar Zyora.
- Eres responsable de mantener la seguridad de tu contraseña.
- No puedes compartir tu cuenta ni usarla para fines comerciales sin autorización.
- Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estos términos.
3. Prueba gratuita y suscripción
- Los nuevos usuarios tienen acceso gratuito por 3 días sin necesidad de tarjeta de crédito.
- Al terminar el período de prueba, se requiere una suscripción activa para continuar usando la plataforma.
- Los precios y planes están detallados en la sección Precios de la página principal.
- El pago es único por el período elegido (mensual o anual) y se hace a través de Wompi con tarjeta, Nequi, PSE o Bancolombia. No hay renovación automática: te avisamos por correo antes de que tu plan venza.
- Si tienes algún problema con un pago, escríbenos a hola@zyora.com.co o por WhatsApp al +57 324 331 0607.
4. Uso aceptable
Está prohibido:
- Intentar acceder a datos de otros usuarios.
- Usar el tutor de IA para generar contenido dañino, ilegal o inapropiado.
- Realizar ingeniería inversa, copiar o redistribuir el contenido de la plataforma.
- Usar bots o automatizaciones para manipular el sistema de progreso.
5. Propiedad intelectual
Todo el contenido de Zyora — lecciones, ejercicios, diseño y código — es propiedad de Zyora o sus licenciantes. El acceso a la plataforma no te otorga ningún derecho de propiedad sobre dicho contenido.
6. Limitación de responsabilidad
Zyora se provee "tal como está". No garantizamos resultados de aprendizaje específicos. En ningún caso nuestra responsabilidad excederá el monto pagado por la suscripción en los últimos 3 meses.
7. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos con previo aviso por correo electrónico. El uso continuado del servicio implica aceptación de los nuevos términos.
8. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Bogotá, Colombia.
9. Contacto
¿Preguntas sobre estos términos? Escríbenos a hola@zyora.com.co.